أعلنت Amazon Web Services، في تحديث لحالة خدماتها بتاريخ 15 سبتمبر 2026، أنها لم تتمكن من استعادة الوصول إلى منطقة AWS الشرق الأوسط في البحرين، كما تعذر عليها استعادة الموارد والبيانات المستضافة حصرياً في إحدى مناطق التوافر الثلاث التابعة لمنطقة الشركة السحابية في الإمارات.
وتحمل منطقة البحرين الرمز ME-SOUTH-1، بينما تتركز المشكلة المعلنة في الإمارات في منطقة التوافر mec1-az2، وهي جزء من منطقة AWS الشرق الأوسط التي تحمل الرمز ME-CENTRAL-1. ويعني التحديث أن الموارد التي لم تكن لها نسخ متاحة أو لم تُنقل إلى مواقع أخرى قبل التعطل لم يعد من الممكن الوصول إليها عبر البنية المتضررة.
وأكدت الشركة أنها أجرت تقييماً لجميع مكونات البنية التحتية المتضررة، واستنفدت خيارات استعادة البيانات والموارد التي لم يكن العملاء قد نقلوها قبل توقف منطقة البحرين. ويحدد هذا الإعلان نطاق ما تمكنت AWS من معالجته بعد أشهر من العمل مع العملاء المتأثرين ومحاولات تشغيل خدماتهم في مناطق بديلة.
أضرار امتدت إلى عدة مناطق توافر
وبحسب تقريرين مستقلين نشرتهما رويترز و«ذا ناشيونال»، استناداً إلى تحديث لوحة AWS Health Dashboard، لم تقتصر الأضرار في البحرين على منشأة منفردة، بل امتدت عبر عدة مناطق توافر. وقالت AWS إن حجم الضرر تجاوز ما صُممت خدماتها الإقليمية والخدمات العاملة عبر مناطق توافر متعددة لتحمله.
وتستخدم AWS مناطق التوافر لتوزيع البنية السحابية داخل المنطقة الجغرافية الواحدة. إلا أن توصيف الشركة للحادث يشير إلى أن الضرر في البحرين أصاب نطاقاً أوسع من تعطل موقع واحد، وهو ما حال دون الاعتماد على تصميم الخدمات متعددة مناطق التوافر لاستعادة العمليات داخل المنطقة نفسها.
وكانت AWS قد أعلنت في 24 مارس 2026 أن منطقة البحرين تعطلت نتيجة النزاع، وأن فرقها تساعد العملاء على الانتقال إلى مناطق سحابية بديلة. ويوفر ذلك التحديث السابق خلفية عن بداية التعطل وجهود نقل العمليات، بينما جاء إعلان سبتمبر بعد تقييم البنية المتضررة واستكمال محاولات الاستعادة.
استعادة عمليات العملاء في مناطق بديلة
قالت AWS إن معظم العملاء المتأثرين في منطقة الإمارات تمكنوا من إعادة تشغيل عملياتهم في مناطق سحابية أخرى. واعتمدت عمليات الاستعادة على النسخ الاحتياطية المتاحة أو على نسخ من البيانات ظلت قابلة للوصول، بحسب وضع كل عميل والموارد التي كان يستخدمها قبل التعطل.
أما في البحرين، فأوضحت الشركة أنها ساعدت العملاء المتبقين المتأثرين على استئناف عملياتهم في مناطق بديلة، باستخدام النسخ الاحتياطية عند توافرها. وفي الحالات التي تعذر فيها ذلك، عملت مع العملاء على تطبيق حلول بديلة للحد من أثر عدم القدرة على الوصول إلى البيانات والموارد الموجودة في المنطقة المتوقفة.
ولا يعني نجاح نقل بعض العمليات استعادة المحتوى الذي بقي حصرياً داخل البنية المتضررة. فقد فرّق تحديث AWS بين إعادة تشغيل خدمات العملاء في مناطق أخرى، بالاعتماد على ما ظل متاحاً من نسخ وموارد، وبين استرجاع البيانات التي لم تكن قد نُقلت قبل الحادث، وهو الخيار الذي قالت الشركة إنها استنفدت إمكاناته في البحرين.
جدول زمني مختلف للإمارات والبحرين
تواصل AWS استبدال البنية التحتية المتضررة في منطقة التوافر mec1-az2 بالإمارات. وقالت إنها ستقدم تحديثاً بشأن استعادة الخدمات هناك خلال الأشهر المقبلة، من دون تحديد موعد نهائي لعودة المنطقة المتضررة إلى وضعها المعتاد.
وفي المقابل، حددت الشركة أوائل عام 2027 موعداً لتحديث إضافي بشأن عمليات منطقة البحرين. ويأتي هذا الإطار الزمني بعد إعلانها تعذر استعادة الوصول إلى المنطقة والموارد التي بقيت داخلها، لكنه لا يتضمن حتى الآن موعداً لإعادة تشغيل ME-SOUTH-1.
ويضع تحديث سبتمبر العملاء أمام وضعين منفصلين: بنية تحتية يجري استبدالها في إحدى مناطق التوافر بالإمارات، ومنطقة كاملة في البحرين لم تنجح محاولات استعادة الوصول إليها بعد امتداد الضرر إلى عدة مناطق توافر. وفي الحالتين، انصب عمل AWS مع العملاء على نقل العمليات إلى مناطق بديلة والاستفادة من النسخ الاحتياطية أو البيانات التي ظلت متاحة، بدلاً من الاعتماد على الموارد التي تعذر الوصول إليها داخل المواقع المتضررة.
